PRIVATLIV & COOKIES
Dine oplysninger
hos os.
Her kan du læse, hvordan vi behandler oplysninger, når du besøger hjemmesiden og kontakter os.
Hvem er ansvarlig?
Murermester Dyrelund ApS, CVR 39959895, Prøvensvej 26, 2610 Rødovre, er dataansvarlig. Kontakt os på info@murermesterdyrelund.dk eller 30 34 54 13.
Når du sender en henvendelse
Vi modtager de oplysninger, du selv angiver: navn, e-mail, eventuelt telefonnummer, adresse, beskrivelse og vedhæftede filer. Vi bruger dem til at svare dig, vurdere opgaven og forberede eller opfylde en aftale. Undlad at sende CPR-numre og andre følsomme oplysninger i formularen.
Grundlaget er de skridt, du beder os tage før en aftale, eller opfyldelse af en aftale (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b). Ved øvrige spørgsmål behandler vi oplysningerne ud fra vores legitime interesse i at besvare henvendelser og drive virksomheden (artikel 6, stk. 1, litra f).
Hosting, mail og sikkerhed
Hjemmesiden og mailen drives hos one.com. Formularens indhold sendes til vores firmamail. Vedhæftninger behandles midlertidigt under afsendelsen og gemmes ikke som offentlige filer på hjemmesiden. Relevante medarbejdere kan behandle din henvendelse. Samarbejdspartnere får kun nødvendige oplysninger, når det er relevant for opgaven og aftalen med dig.
For at beskytte formularen mod misbrug bruges en nødvendig sessionscookie, et sikkerhedstoken og midlertidige tællere baseret på en hash af IP-adressen. Hostingudbyderen kan registrere tekniske logoplysninger for drift og sikkerhed.
Beskyttelse mod spam
Vi bruger Cloudflare Turnstile til at beskytte kontaktformularen mod automatiserede henvendelser og misbrug. Cloudflare behandler tekniske oplysninger om din browser og forbindelse for at skelne almindelige besøg fra automatiseret trafik. Læs mere i Cloudflares oplysninger om Turnstile og privatliv.
Vi bruger desuden midlertidige tællere og en hash af afsenderoplysningerne til at begrænse gentagne henvendelser. Spamkontrollen gemmer ikke beskedtekst eller billeder i sine kontrollogge. Den almindelige reservekopi af din henvendelse er beskrevet nedenfor.
Hvor længe gemmes oplysningerne?
Vi opbevarer oplysninger, så længe de er nødvendige for at håndtere henvendelsen, udføre opgaven og dokumentere aftaler eller håndtere eventuelle krav. Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares efter bogføringsreglerne. Formularens sessionscookie er midlertidig og har ingen fast udløbsdato efter browsersessionen.
Cookies, kampagnemåling og eksterne tjenester
Kontaktformularen bruger cookien dyrelund_contact til nødvendig sikkerhed og bekræftelse. Den sættes, når forsiden eller kontaktsiden åbnes. Hvis du accepterer måling, bruger vi Google Analytics via Google Tag Manager til at forstå besøg og se, hvilke kampagner der fører til kontakt. Samtykket kan ændres via knappen Cookievalg. Uden samtykke indlæses Google Tag Manager ikke.
Hvis du accepterer måling og sender en formularhenvendelse, medtager vi tilgængelige kampagneparametre som UTM-værdier og Google klik-id samt landingsside og henvisningsside i henvendelsen. De bruges til at skelne henvendelser fra murermesterdyrelund.dk fra øvrige annoncer og til at vurdere kampagnens resultat. Vi bruger gemte kampagnedata i browseren i højst 90 dage og fjerner dem, hvis du afviser måling. Projektbilleder hentes fra vores egen server. Instagram og Trustpilot åbnes kun, hvis du følger et link; deres egne privatlivsregler gælder derefter.
Dine rettigheder
Du kan kontakte os om indsigt, rettelse, sletning eller begrænsning af behandlingen. Afhængigt af grundlaget kan du også have ret til dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Rettighederne kan være begrænset af vores pligt til at opbevare oplysninger. Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
Senest opdateret 4. oktober 2026.
Medlem af Dansk Industri og tilmeldt Byg Garanti
Vi er medlem af Dansk Industri og tilmeldt Byg Garanti. Det giver private kunder ekstra sikkerhed ved dækkede arbejder på deres bolig efter ordningens vilkår.
Byg Garanti dækker ikke arbejde bestilt af boligforeninger eller virksomheder. Læs om dækning og vilkår hos Byg Garanti.
Statistik og måling af Google Ads
Hvis du vælger “Accepter statistik og annoncemåling”, bruger vi Google Analytics og Google Ads til besøgsstatistik og til at måle indsendte kontaktformularer samt klik på telefonnumre og e-mailadresser. Et klik er ikke dokumentation for en gennemført samtale eller en sendt e-mail. Navn, e-mailadresse, telefonnummer, besked og vedhæftninger fra kontaktformularen sendes ikke til Google som en del af denne måling.
Vi gemmer dit cookievalg i browseren i højst 180 dage. Ved accept gemmes kampagnereferencer og oplysninger om indgangssiden i op til 90 dage, så vi kan se, hvilken annonce en henvendelse kom fra. Google kan bruge cookies og behandle tekniske oplysninger om besøg og klik til statistik og annoncemåling. Personalisering af annoncer er deaktiveret i denne opsætning.
Du kan vælge “Kun nødvendige” og stadig bruge formularen. Du kan ændre eller trække dit valg tilbage via knappen “Cookievalg”. Herefter stopper vores måling på hjemmesiden. Tidligere indsamlede oplysninger slettes ikke automatisk hos Google.
Reservekopi af kontaktformularer
Når du sender en kontaktformular, gemmer vi en reservekopi af din besked, dine kontaktoplysninger og eventuelle vedhæftninger i hjemmesidens beskyttede administrationssystem. Formålet er at kunne besvare din henvendelse, også hvis mailleveringen fejler. Kun administratorer med adgang til vores hjemmeside kan se reservekopien. Reservekopier slettes efter 90 dage ved den næste automatiske oprydning. Relevant korrespondance og materiale til en konkret opgave kan fortsat blive opbevaret i vores mail- og sagsystem efter de øvrige regler i denne politik.